Netflix sigue siendo el transmisor más popular del planeta, pero a pesar de su ubicuidad, el servicio todavía tiene una buena cantidad de problemas técnicos. Un problema observado tiene que ver con la calidad del sonido de las películas y programas de televisión en la aplicación Netflix . Si alguna vez has sentido que no puedes escuchar las voces de los actores con claridad, puede deberse a un problema con Netflix y no con tu televisor.

1. Introducción:

En 2023, TechRadar ofreció una guía esencial para los suscriptores de Netflix que enfrentaban problemas de calidad de sonido en sus televisores. La publicación destacó el uso predeterminado de sonido envolvente 5.1 por parte de Netflix, incluso en dispositivos que no cuentan con sistemas de sonido envolvente.

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2. Problema Identificado:

La publicación señaló la rareza de esta práctica por parte de Netflix, que podría resultar en dificultades para aquellos que no poseen sistemas de sonido compatibles con esta configuración.

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3. Solución Propuesta:

Se proporciona una solución relativamente simple para desactivar el sonido envolvente 5.1 mientras se transmite contenido en Netflix.

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4. Procedimiento para Desactivar el Sonido Envolvente:

• Abrir la aplicación Netflix en el televisor.
• Reproducir cualquier película o programa.
• Pausar el contenido y navegar hasta el botón "Otro..." en la pantalla.
• Seleccionar la opción de "Audio" y elegir "Inglés [Original]".
• Aplicar los cambios para desactivar el sonido envolvente.

5. Experiencia Personal:

El autor menciona una experiencia personal al abrir Netflix en su televisor Hisense, donde se encontró con la configuración predeterminada de audio "Inglés [Original] (5.1)", a pesar de no tener un sistema de sonido envolvente conectado.

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6. Recomendación Final:

Aunque no se puede garantizar el éxito, se sugiere probar esta solución como una posible solución al problema de calidad de sonido en Netflix.

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